Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la richiesta, la conferma e l’esecuzione delle prenotazioni relative all’alloggio offerto in locazione turistica.

Natura della locazione

L’alloggio è concesso per finalità esclusivamente turistiche e per un periodo di tempo limitato. La locazione è gestita da un soggetto privato in proprio e non costituisce attività alberghiera né attività imprenditoriale, salvo diversa indicazione espressa dalla legge o dalla documentazione contrattuale applicabile.

Richiesta e conferma della prenotazione

La semplice richiesta di prenotazione non comporta, di per sé, la conclusione del contratto. La prenotazione si intende confermata solo a seguito dell’accettazione espressa da parte del titolare e, se previsto, del pagamento dell’acconto o di altra somma richiesta a titolo di conferma.

Il titolare si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di prenotazione in caso di indisponibilità dell’alloggio, dati incompleti o incoerenti, mancato rispetto delle condizioni applicabili o sospetti concreti di uso non conforme dell’immobile.

Prezzo e condizioni economiche

Il prezzo del soggiorno è indicato nella proposta di prenotazione, nel riepilogo inviato all’ospite o nella pagina dedicata del sito. Salvo diversa indicazione, il prezzo comprende esclusivamente quanto espressamente specificato.

Eventuali costi aggiuntivi, imposte, servizi accessori, supplementi o oneri straordinari sono dovuti solo se indicati in modo chiaro prima della conferma della prenotazione.

Pagamento

Il pagamento può essere effettuato direttamente tramite il sito, mediante strumenti elettronici, tramite piattaforme di prenotazione o secondo le modalità indicate nella conferma della prenotazione.

Il titolare può richiedere un acconto alla conferma della prenotazione e il saldo entro il termine indicato nella documentazione di prenotazione o prima dell’arrivo, secondo le modalità comunicate all’ospite.

Cauzione

Può essere richiesta una cauzione a garanzia del corretto utilizzo dell’alloggio e dell’adempimento delle obbligazioni dell’ospite.

La cauzione non costituisce corrispettivo del soggiorno. Essa può essere trattenuta, in tutto o in parte, nei limiti di quanto necessario a coprire:

• danni all’immobile, agli arredi o alle dotazioni;
• mancanze di oggetti o attrezzature;
• pulizie straordinarie dovute a uso non conforme;
• costi di ripristino derivanti da violazioni delle regole di soggiorno;
• ulteriori danni diretti imputabili all’ospite o ai suoi accompagnatori.

Salvo contestazioni motivate, la cauzione è restituita dopo la partenza e la verifica dello stato dell’alloggio, entro un termine ragionevole.

Penalità e addebiti

In caso di inadempimento dell’ospite, possono essere applicati addebiti proporzionati e giustificati, purché previamente resi noti e ragionevolmente determinabili.

Tali addebiti possono riguardare, a titolo esemplificativo:

• mancato rispetto del numero massimo di ospiti autorizzato;
• occupazione dell’immobile da parte di persone non dichiarate;
• violazione grave del regolamento interno;
• danni causati all’alloggio o ai beni presenti;
• pulizie straordinarie;
• ritardi ingiustificati nella riconsegna dell’immobile;
• costi sostenuti per il ripristino della normale funzionalità dell’alloggio.

Le somme richieste a titolo di addebito devono essere proporzionate al pregiudizio effettivamente subito e non possono avere natura punitiva o manifestamente eccessiva.

Cancellazione

Le condizioni di cancellazione applicabili sono quelle indicate nella conferma di prenotazione o nella documentazione resa disponibile al momento della richiesta.

In mancanza di diversa previsione:

• la cancellazione effettuata oltre il termine eventualmente stabilito può comportare la perdita dell’acconto versato;
• il saldo non ancora pagato non sarà dovuto se la prenotazione viene annullata nei termini consentiti;
• eventuali rimborsi saranno eseguiti secondo le modalità e i tempi indicati nella comunicazione di conferma.

Arrivo, soggiorno e partenza

Gli orari di arrivo e partenza sono quelli indicati nella conferma di prenotazione. Eventuali deroghe sono possibili solo previa autorizzazione del titolare.

L’ospite si impegna a rispettare il regolamento interno dell’alloggio, la quiete del vicinato, le regole di buona convivenza e le istruzioni fornite per l’uso dell’immobile e delle sue dotazioni.

Obblighi dell’ospite

L’ospite si impegna a:

• utilizzare l’alloggio con diligenza e nel rispetto della sua destinazione;
• non superare il numero di occupanti autorizzato;
• non introdurre persone non dichiarate senza autorizzazione;
• non svolgere attività vietate dalla legge o incompatibili con la natura dell’alloggio;
• non arrecare disturbo al vicinato;
• segnalare tempestivamente eventuali danni, guasti o anomalie;
• restituire l’immobile nello stato in cui lo ha ricevuto, salvo il normale deterioramento d’uso.

Responsabilità per danni

L’ospite è responsabile dei danni causati da sé, dai propri accompagnatori o da terzi ammessi nell’alloggio per sua volontà o sotto la sua responsabilità, salvo i casi di normale usura o difetti preesistenti non imputabili all’ospite.

Forza maggiore

Nessuna delle parti potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento derivante da evento imprevedibile e inevitabile che renda impossibile o eccessivamente onerosa l’esecuzione della prestazione, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge applicabile al rapporto. Per ogni controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti condizioni, si applicano le regole di competenza previste dalla normativa vigente.

CLAUSOLA DI ACCETTAZIONE

Con l’invio di una richiesta di prenotazione, con la conferma della prenotazione o con l’utilizzo del sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti informazioni legali, l’informativa sulla privacy, le condizioni d’uso e le condizioni di prenotazione, per quanto applicabili.